Cobrança de multa e taxa da SEFAZ de Alagoas e falta de retorno da Odin Fit
Não respondida
Maceió - AL
11/06/2026 às 11:51
ID: 251119547
Comprei uma bicicleta ergométrica no dia 26 com pagamento confirmado no dia 27 de maio. O prazo definido na venda era de 8 dias úteis após envio da mercadoria. Até então tudo certo e foi enviado rápido. Contudo no dia 04 de junho recebo uma cobrança de uma multa e taxa da sefaz de Alagoas sinalizando um erro no recolhimento de imposto. Entrei em contato com a Odin Fit me sinalizaram que a multa / taxa foi devidamente paga no dia 05 de junho e que iria compensar e o produto seria enviado normalmente após 72h. Contudo, continuei recebendo a cobrança até hoje, dia 11/06. Ou seja, não foi efetuado o pagamento no dia sinalizado e o produto continua retido pela sefaz. Entro em contato com a empresa e ela não responde mais. Ligo e eles rejeitam a ligação. Gostaria de ajuda de vocês para intermediar a situação.
Atenciosamente;
*****