Odin Fit

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Bauru - SP

08/04/2025 às 17:16

ID: 214280269

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Dia 16 de fevereiro 2025 comprei a bike spinning Pace 5000, inicialmente o produto estava tudo ok , agora mais de um mês após a compra ele apresenta problema na regulagem de peso e leve , estou a duas semanas com a bike parada porque não consigo usar ela, eu sou iniciante só utilizava ela no leve , mas não consigo mais ajustar para o leve , ela só fica no pesado e no médio , no médio não consigo pedalar mais que três minutos , eu estava fazendo todos os dias mais de uma HR de bike no leve e funcionava perfeitamente e agora não estou mais conseguindo ajustar para o leve , falei com eles no whatsapp e a atendente alegou estar tudo ok , não tem nada de ok, não está como estava desde início quando eu estava usando todos os dias ,até pq eu iria reclamar por algo que está igual ? Sem lógica, comprei mesmo sem poder porque preciso fazer atividade física todos os dias ,e agora está aqui a bike parada eu sem conseguir usar e vou ter que pagar por algo que não funciona como de início ? Moça no whatsapp a Todo momento afirmando desconfiando de mim como se eu precisasse mentir dizendo que no vídeo a bike estava funcionando, claro que está funcionando mas ela não está funcionando no leve e é exatamente nesse modo que eu preciso que ela funcione assim como estava quando ela chegou , atendimento péssimo, quem vê pensa que preciso mentir, até porque a única prejudicada está sendo eu que preciso fazer atividade física por recomendação medica e não estou conseguindo porque foi pra esse fim que comprei ela e não pra ficar parada em casa.
Quero a devolução e não quero ter gastos com nada nem no transporte e nem na embalagem, já basta a dor de cabeça que estou tendo , tenho a conversa com eles no whatsapp não consegui postar aqui caso precisem posso disponibilizar