Visor digital com problema Odin Sprint
Resolvido
São José dos Pinhais - PR
02/07/2026 às 08:17
ID: 252878569
Comprei um bike Odin Fit SPRINT no final de janeiro deste ano. A bike apresenta mau funcionamento no visor digital conforme a foto em anexo. Gostaria de assistência para resolver o problema. Não é pilha fraca pois já fiz a troca. A compra foi feita pelo mercado livre. Aguardo retorno
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Resposta da empresa
10/07/2026 às 13:19
Olá, Vinicius! Esperamos que esteja bem.
Lamentamos pelo ocorrido. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.
Assim que recebemos o seu contato, adotamos as medidas necessárias para solucionar a situação, e ficamos satisfeitos por termos conseguido resolver o ocorrido.
Nosso compromisso é oferecer a melhor experiência possível aos nossos clientes, por isso buscamos atender cada caso com a atenção necessária, sempre que possível.
Atenciosamente, Cinthia
Equipe Odin Fit.
Consideração final do consumidor
10/07/2026 às 13:26
Gostaria de registrar meu agradecimento à equipe da Odin pelo excelente atendimento.
Após relatar um problema com um item da minha bicicleta, fui surpreendido pela agilidade no atendimento. Minha reclamação foi respondida no mesmo dia e, sem burocracia, a empresa já providenciou o envio de uma nova peça para substituir a que apresentou falha.
É muito bom ver uma marca que realmente se preocupa com seus clientes e oferece um pós-venda de alto nível. Problemas podem acontecer com qualquer produto, mas a forma como a empresa resolve a situação faz toda a diferença.
Parabéns à Odin pelo profissionalismo, respeito ao consumidor e pela rapidez na solução. Com certeza continuarei confiando e recomendando a marca.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10