Correia Incompatível para Video K7 Aiwa e Mau Atendimento
Resolvido
Igarapava - SP
13/04/2026 às 09:01
ID: 245873933
Comprei uma correia para video k7 aiwa BR-3000 e BR5000 dia 02/04/26 Pedido: #*****, a correia chegou ao colocar no video k7 ví que não é compatível a correia ficou folgada e é bem mais fina do que a original! Fiz um vídeo mostrando o real problema expliquei direitinho tudo o que aconteceu e enviei no whatsapp da empresa o atendente visualizou disse apenas bom dia, e não falou mais nada!! O que eu quero é uma solução mandar a correia certa ou a devolução do dinheiro!!!
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Resposta da empresa
07/05/2026 às 16:18
Boa tarde sr. Geraldo tudo bem?
Nos perdoe pela demora em respondê-lo, iremos dar continuidade com sua solicitação, sendo ela devolução total do valor ou se caso o sr. quiser dar continuidade com outro modelo de produto que sirva em seu aparelho ficaremos felizes em ajudá-lo, novamente ressalto e lamento a demora em respondê-lo queremos deixar aqui que buscamos sempre fazer o melhor atendimento possível!! Estamos dando continuidade também pelo whatsapp para podermos verificar através de imagens o produto que necessita em medições!!
Estamos a disposição!!
Consideração final do consumidor
27/05/2026 às 12:49
No começo esqueceram de mim, mas depois entraram em contato comigo e mandaram a correia correta, portanto gostei do atendimento e recomendo a empresa Odilon para todos amigos que conheço, e que não conheço !
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10