NEGARAM-ME EMERGÊNCIA E ATENDENTE DESLIGOU NA MINHA CARA

Não resolvido
Nova Iguaçu - RJ
27/06/2025 às 23:59
ID: 220749525
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNEGARAM-ME emergência e atendente ainda desligou na minha cara.
Eu fiz um canal e colocaram curativo. Só que o curativo saiu e o canal está aberto.
Eu liguei para o meu convênio ODONTOPREV que me passou a rede mais próxima, que seria ODOCLYNI ODONTOLOGIA (Emergência) liguei para a mesma número ***** dia 27/06/2025 por volta das 21:33 a 21:37.
Como tenho áudio gravado. A mesma me falou que não mexe em canal tratado sendo que SÓ SAIU O CURATIVO. SÓ QUERIA COLOCAR O CURATIVO DE VOLTA PORQUE MEU DENTE ESTÁ ABERTO, por isso liguei pra emergência.
Perguntei o nome da atendente e o número do protocolo. A atendente simplesmente ficou em silêncio e desligou na minha cara. Que emergência é essa? E ainda desligou na minha cara como tenho provas e guardado. Absurdo! Agora estou propensa a bactérias e problemas mas sérios porque a emergência não quer colocar o curativo no meu dente que saiu e está aberto. INDIGNADA! E ainda desligou o telefone na minha cara.
Dia 27/06/2025 por volta das 21:33 as 21:37.
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Consideração final do consumidor
11/09/2025 às 03:07
Nunca me responderam aqui
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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