cobrança indevida e não entrega de produto

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

22/02/2017 às 22:31

ID: 24448207

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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comprei algumas peças para meu consultório via site da empresa citada no dia 28/01/*******, pedido n. *******, no valor total com taxas de R$*******,72, dividido em 2 parcelas, pagamento pelo pagseguro, com entrega para 01 dia útil. No dia 30/01/******* recebi um email do sr. Clemilton Fontes informando que duas das peças tiveram um aumento de 90,00, e caso eu pagasse a diferença, faria o envio das mesmas, senão devolveria meu dinheiro. Solicitei que honrasse o valor informado e pelo qual eu havia pago, mas a resposta foi a mesma. Fiquei sem poder trabalhar por dois dias, pois as peças não foram entregues, até hoje. Achei que a loja iria cancelar a compra no cartão de crédito, mas primeira parcela da compra foi cobrada e paga na minha fatura. Total má fé da empresa. Gostaria de ter meu dinheiro devolvido e ser ressarcida pelos dois dias que fiquei impedida de trabalhar pela falta das peças.

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Consideração final do consumidor

20/01/2024 às 07:47

só resolveram pq publiquei aqui

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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