Dificuldade de achar rede credenciada

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

02/06/2026 às 10:50

ID: 250324801

Não estou conseguindo encontrar clínica e estou precisando de ajuda

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Resposta da empresa

02/06/2026 às 11:32

Olá, Sra. Thayná!

Sou o Erick, responsável pelo atendimento aqui na plataforma do Reclame Aqui.

Após receber sua manifestação, nossa equipe entrou em contato para entender melhor sua necessidade e oferecer o suporte adequado. Durante esse atendimento, mostramos como utilizar o nosso aplicativo, que permite consultar a rede credenciada, cobertura, acessar a carteirinha digital e solicitar o benefício do Concierge de forma prática.

Para garantir que não houvesse interrupção no seu tratamento, já deixamos agendada uma consulta inicial de avaliação. Acompanharemos de perto todo o processo, assegurando que tenha o suporte necessário até a conclusão do atendimento.

Seguimos à disposição em nossos canais oficiais para qualquer outra necessidade.

Atenciosamente,
Equipe Odont.

Consideração final do consumidor

03/06/2026 às 10:05

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10