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Brasília - DF

21/01/2023 às 19:54

ID: 157890107

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sou aluno do Gestão Total ******* e entrei em contato diversas vezes pelo email e wpp disponibilizado para suporte, para tentar resolver meu problema. Cheguei até enviar msg no direct do instagram do @wedercarneirooficial, mas em nenhum dos canais tive sequer um retorno adequado. Meu problema é que os módulos do curso adquirido não foram liberados com a periodicidade combinada. Eu adquiri o curso em 13/06/22 e até hoje, mas da metade do conteúdo prometido não foi adicionado à plataforma. Sendo assim, muitos módulos e assuntos constantes do site de venda do curso não constam no material disponibilizado. Em novembro de ******* quando entrei em contato com o suporte via email, sequer fui respondido. Por wpp recebi um atendimento demorado e burocrático do qual consegui apenas que meia dúzia de aulas fossem inseridas na plataforma. De lá pra cá não tive qualquer atualização dos módulos liberados e nenhuma resposta à minhas inúmeras tentativas de suporte. Hoje verifiquei no reclame aqui, algumas queixas muito similares à minha sem qualquer resposta também.
Para aqueles que estão pensando em adquirir tal produto, aconselho avaliarem se estão dispostos a correr o risco de não receber o material prometido.