Insatisfação com tratamento odontológico incompleto e cobrança indevida na Clínica Central Odontológica
Em réplica
Brasília - DF
10/09/2025 às 13:04
ID: 226572307
Comecei um tratamento na Clínica Central Odontológica _ Guará
Assinei contrato, dei entrada de 2.000,00 , depois mais 2.000,00 e paguei 03 parcelas.
Era para colocar ,05 pinos inferior, extrair 04 pinos superior e fazer uma prótese móvel.
Só foi extraído 01 pino e não fizeram a prótese móvel.
Coloquei 05 pinos inferiores.
Coloquei a prótese móvel e não querem descontar o que não fiz, e tenho que continuar pagando o mesmo valor.
Insiste para descontar o que não foi feito e nada.
Enceram o contrato por falta de pagamento e não terminei o procedimento.
Era só descontar o que não fizeram ou descontar nas prestações .
Não acompanham nada do tratamento, cada consulta é um profissional diferente.
Gastei, e tenho que procurar outro tratamento.
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Resposta da empresa
10/09/2025 às 19:21
Nossa clínica fica no Rio Janeiro. Acredito que vc tenha feito a reclamação para a empresa errada. Solicito a retirada da reclamação e faça para a empresa correta. Obrigada
Réplica do consumidor
11/09/2025 às 12:09
Clínica Odontologia no Guará I, no Distrito Federal.
Central Clínica Odontológica do Guará I/Distrito Federal.
Réplica da empresa
12/09/2025 às 00:53
Você está reclamando pra clínica errada. Nossa clínica se chama Odonto Central e se localiza no Rio de Janeiro. Favor fazer a retirada da reclamação de nossa página e fazer a reclamação no local correto, para a clínica que vc consultou, que não foi aqui no Rio. Obrigada