Atendimento
Não resolvido
Betim - MG
14/06/2019 às 13:50
ID: 92424023
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um tratamento dentário na odonto company ( Alterosa/ betim) é estou muito arrependida. Estou no meu quarto atendimento e sempre q venho com hora marcado leva cerca de 1h20min pra ser atendida. O procedimento dentro do consultório não leva nem 10 min. Hoje atrasei 15 min e já ouvi que não sabe se poderei ser atendida pela dentista. Para cancelar o contrato tenho que pagar a multa. Falta de respeito com o consumidor.
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Resposta da empresa
17/06/2019 às 17:31
Prezado cliente, A ODONTOCOMPANY esclarece que é uma rede de clinicas odontológicas, que trabalha no modelo e sistema de franquia, sendo assim cada franquia tem sua administração própria exercida por seus franqueados, com relação a sua reclamação acabamos de encaminhar para os responsáveis para tomar as devidas providencias , o mais breve possível alguém da franquia entrara em contato com você , caso tenha algo novo para acrescentar não hesite e nos contatar, desde já agradecemos o seu contato.
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Consideração final do consumidor
19/01/2021 às 15:24
Nunca entraram em contato comigo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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