Clínica Odonto Company Mendes RJ: Atendimento Vexatório e Falta de Empatia com Paciente PCD

Não resolvido
Piraí - RJ
20/07/2026 às 16:31
ID: 254376351
Entrei em contato com a clínica ODONTO COMPANY UNIDADE DE MENDES RJ para fazer um agendamento me confirmaram a data eu também confirmei no mesmo dia uma hora antes meia hora antes aconteceu um imprevisto Eles foram entregue para mim pela mãe porque ela precisava de trabalhar ficar com as crianças não podendo cumprir o horário fui informada pelo WhatsApp pela funcionária q quando fosse assim para avisar antes..para encurtar conversa valeu que não tinha como..ela achou que foi grosseria de minha parte..chegando a unidade a mesma me fez passar por uma situação vechatória me cobrando minha atitude e sendo mais arrogante do que supostamente eu fui..a mesma me chamou de sem educação, e falou q educação vem de casa e me afrontando..disse pra ela que tenho distúrbio de conduta e distúrbio cognitivo que sou pcd e que faço acompanhamento psiquiátrico, que der repente pra ela pode ter Cido ignorância mas eu não percebi dessa forma, e ela insistiu no show..me atrapalhando até mesmo preencher a fixa..fixo indignado e peço que medidas sejam tomadas com esse fato e que o mesmo seja levado a diretoria! Para não levar a diante que formalize um pedido de desculpas no mesmo teor da conversa dentro da clínica! Segue print do ZAP e laudos. Espero que tenham mas empatia e mas preparo para lidar com quem tem necessidades especiais.
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Consideração final do consumidor
04/08/2026 às 11:25
Nada foi resolvido
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5