Cobrança indevida e recusa em colar braquetes em manutenção ortodôntica

Reclamação resolvida

Resolvido

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Ibiporã - PR

12/08/2026 às 14:03

ID: 256285551

Fui fazer manutenção do aparelho ortodôntico pago certinho eles a vista, aí tinha caído 2 braquetes, a dentista só trocou as borrachinhas alegou que só ia colocar os braquetes no outro mês alegando que meus dentes estava sujos que tinha fazer limpeza pra colar os braquetes sendo que fiz limpeza faz pouco tempo, queria me cobrar 250 a mais, vou denunciar vocês no núcleo de odontologia bando de [Editado pelo Reclame Aqui] não recomendo pra ninguém tô insatisfeito

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Resposta da empresa

14/08/2026 às 15:45

Sr. Rodrigo,

Espero que esteja bem!

Sentimos muito em saber do ocorrido em uma das nossas clinicas.

Antecipo que temos o compromisso de entender e auxiliar no que for possível.

Estamos aqui para auxiliar e faremos o nosso melhor, por isso estamos com seu caso sendo tratado com atenção e cuidado.

Agradecemos por seu relato, pela paciência e compreensão enquanto estamos atuando para encontrarmos a melhor solução.

Atenciosamente,

Equipe de Relacionamento com Paciente OdontoCompany

Consideração final do consumidor

14/08/2026 às 18:06

Insatisfeito

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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