Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

04/02/2025 às 16:58

ID: 209068627

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Minha filha indiciou tratamento nessa clínica odonto Company em Ribeirão Pires,no boleto bancário está como L J M odontologica LTDA.
Faz 2 meses que a minha filha não tem manutenção de aparelho a empresa informou que estamos com os boletos em atraso e diz que só marca consulta se eu enviar os comprovantes,perguntei se o banco não faz a baixa bancária a atendente me disse que está em aberto e só vão agendar minha filha se eu enviar o comprovante,pedi agenda para sábado dia 15/02 na minha folga a atendente diz que não tem como,informo que isso é calúnia pois as contas estão em dia e já falo que não indico essa empresa pra ninguém, só marca consulta se vc provar que pagou ,irei no procon e quero entrar nas pequenas causas contra essa empresa por calúnia ao dizer que não paguei sendo que está pago . Irei constestar os valores pagos deste 2meses sem https://******* de respeito com o consumidor

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Resposta da empresa

06/02/2025 às 17:41

Boa tarde Sra. Elisangela

A clinica em questão nos retornou pedindo para que a senhora envie pelo whatsapp os comprovantes de pagamento para que possa verificar no sistema e efetuar a liberação para sua filha passar por atendimento.

Qualquer duvida ou esclarecimento entre em contato diretamente com a unidade.

Réplica do consumidor

06/02/2025 às 19:21

não estou devendo que lixo de empresa é essa que não acompanha o recebimento dos valores pagos