Odontocompany

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Santo André - SP

10/03/2025 às 23:43

ID: 211829727

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 15/10/24 fui na Odontocompany, situada na av. Sapopemba ******* jardim grimaldi, tel. https://******* através do meu convênio Amil dental, lá na consulta fui informada que teria que retirar um dente é teria que colocar um implante, que o convênio não cobria, eu teria que pagar o tratamento, ******* que eu estava com muita dor de dente neste dia. Foi me ofertado um cartão de crédito para fazer o tratamento, de início eu aceitei.
Porém passado alguns dias, eu resolvi não fazer o tratamento é cancelar o cartão, já que que não fiz nenhum procedimento. Fui pessoalmente na Odontocompany situada na av. Sapopemba ******* jardim grimaldi, falei com a Luciana que havia me atendido, é expliquei que havia me arrependido de fazer o cartão é queria pedir o cancelamento do mesmo. Ela me disse que isso nunca tinha acontecido, é que precisava de alguns dias para https://*******ém não resolveu, fiquei recebendo várias ligações de cobranças do cartão, quando explicava a situação sempre pediam para eu solicitar o cancelamento do cartão junto a Odontocompany. Como cobrar um serviço nunca prestado? Eu desisti de fazer o tratamento nesta empresa, justamente pela quantidade de reclamações.
É principalmente pelo descaso no tratamento do meu caso pela Sr
LUCIANA, que gerência essa rede.*******
Completamente sem tato com o cliente.
Eu fui na Odontocompany através do convênio, se eu não estivesse com tanta dor naquele momento eu nunca teria feito esse cartão abusivo. Me senti [Editado pelo Reclame Aqui], pois aproveitaram de um momento de fragilidade.