ODONTOCOMPANY TATUAPÉ
Em réplica
São Paulo - SP
25/06/2022 às 11:06
ID: 145711079
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJA É A SEGUNDA RECLAMAÇÃO QUE FAÇO COLOQUEI APARELHO NESTA UNIDADE,FIQUEI DOIS ANOS PAGANDO ALGO QUE SAI AINDA COM DOIS DENTES EXTRAIDOS E MORDIDA CRUZADA E APARELHO COLOCADO INCOMPLETO PEDI LAUDO E ME MANDARAM UMA DOCUMENTAÇÃO ORTODONTICA INCOMPLETA . QUERO A EXPLICAÇÃO PORQUE O DOUTOR EXTRAIU MEUS DENTES O LAUDO E O PLANEJAMENTO PARA MEU CASO. OU QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA E PAGAMENTO DOS MEUS IMPLANTES CASO CONTRÁRIO IREI PROCURAR A JUSTIÇA TENTEI RESOLVER MAS SO ENRROLAM.
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Resposta da empresa
27/06/2022 às 14:25
Olá Sra. Roberta Ferreiro, Boa Tarde !
Sua nova reclamação será encaminhada para a unidade de Tatuapé--São Paulo / SP, e quanto antes entrarão em contato para tratar a situação.
Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido.
Sempre que precisar estaremos à sua disposição.
Att, Angélica Ferreira.
Equipe de Atendimento site Reclame Aqui- OdontoCompany.
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Réplica do consumidor
05/07/2022 às 14:34
NAO ENTRARAM EM CONTATO COMIGO,ASSIM OREI PROCURAR MEUS DIREITOS POIS Colocaram APARELHO Incompleto EM MIM E NAO EXPLICARAM SOBRE MEUS IMPLANTES . PESSIMA EMPRESA
Réplica da empresa
06/07/2022 às 09:00
Olá Sra. Roberta Ferreiro, Bom Dia !
A unidade ficará ciente e entrará em contato para tratar a situação
Atenciosamente