Pagamento cobrado em duplicidade pela empresa
Respondida
Ribeirão Pires - SP
11/10/2018 às 23:59
ID: 39165321
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu nome é OZENIR sou mãe de uma paciente da clinica, no mês 07 paguei o boleto pelo aplicativo, e enviei comprovante pq se não enviasse minha filha não seria atendida, pois bem no mês 08 mandei minha filha pagar na clínica e em vez de cobrar o mês 08 foi cobrado mais uma vez o mês 07, quando foi no mês 09 mandei pagar novamente na empresa o boleto e em vez de cobrar o mês 09 cobraram o mês 08, e dia 05/10 paguei na lotérica o mês de outubro, não tenho pagamento em atraso e sim erro da empresa por ter cobrado um boleto em duplicidade, tenho todos os comprovantes, e minha filha foi impedida de passar no dentista por falta de pagamento, sendo humilhada e constrangida, quero que seja tomadas as providências , pois esse erro não pode ficar se repetindo
Compartilhe
Resposta da empresa
05/11/2018 às 18:47
Prezado cliente, A ODONTOCOMPANY vem esclarecer que é uma rede de clinicas odontológicas, que trabalha no modelo e sistema de franquia, sendo assim cada franquia tem sua administração própria exercida por seus franqueados, com relação a sua reclamação encaminhamos para os responsáveis para que se pronuncia a respeito o mais breve possível assim que tivermos a resposta entraremos em contato, caso tenha algo novo para acrescentar não hesite e nos contatar, desde já agradecemos o seu contato.
17 ************** (fixo)
11 - ************** (whatszap)
https://*******