Odontocompany

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São Paulo - SP

30/05/2025 às 11:38

ID: 218414067

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À Odonto Company CHACARA SANTO ANTONIO
R. Américo Brasiliense, ***** - Chácara Santo Antônio, São Paulo - SP, *****

Venho por meio desta expressar minha profunda insatisfação com o atendimento prestado em sua clínica. A demora no atendimento ultrapassa qualquer limite aceitável no primeiro dia fiquei exatas 1:10h aguardando o atendimento na segunda consulta já estava em 50 min e felizmente poupei meu tempo e deixei o local, a clinica vem desrespeitando totalmente o tempo e a dignidade dos pacientes. É inconcebível que uma empresa da área da saúde, que deveria prezar pelo bem-estar e conforto de seus clientes, trate a pontualidade e o respeito com tanto descaso.

Mais preocupante ainda é a completa falta de preparo de parte dos funcionários, que demonstram desinteresse total na incapacidade de acolher críticas construtivas. Ao invés de ouvir com empatia e buscar soluções, agem com indiferença, como se a insatisfação do paciente fosse irrelevante. Essa postura apenas reforça a sensação de desrespeito e desprezo com quem busca atendimento.

Fica o registro da minha indignação com a conduta da OdontoCompany, na esperança de que a empresa, ao ler esta reclamação, sinta-se ao menos envergonhada por tratar seus pacientes com tamanha negligência. Mais do que isso: que tome providências imediatas para corrigir esse padrão inaceitável de atendimento.