******* de forma incompleta
Em réplica
Carpina - PE
08/10/2021 às 20:49
ID: 130936519
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei no site do Magalu um combo, de dermapen, 06 monodoses e 05 cartuchos, que tem como fornecedor o odonto equipamentos. Recebi o produto dentro do prazo porém, não recebi as monodoses nem 03 cartuchos que fazem parte do combo da compra.
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Resposta da empresa
11/10/2021 às 10:27
Bom dia Camila!
Conforme a Sra conversou com o Thiago no sábado 09/10/******* houve um erro na importação e o Kit veio errado pra nós.
Mas pode ficar tranquila que mandaremos os itens faltantes para a Sra e receberá de acordo com o que estava no anúncio.
Att
Grupo Odonto Equipamentos
Réplica do consumidor
11/10/2021 às 12:43
Olá, obrigada pelo esclarecimento visto que, por telefone me foi informado que o sistema estava fora do ar e não tinham como verificar meu ******* momento.
Gostaria de saber qual o prazo de entrega dos produtos faltantes?
Grata desde já
Réplica da empresa
11/10/2021 às 15:39
Olá Camila!
Na quarta feira já enviaremos o que falta do seu pedido!
Att
Grupo Odonto Equipamentos