Cobrança e Negativação em Duplicidade pela Clínica Odonto São Francisco Ltda ME
Respondida
São Francisco do Sul - SC
03/06/2026 às 17:17
ID: 250472937
Venho por meio desta plataforma registrar minha insatisfação quanto a uma negativação indevida realizada pela empresa Clínica Odonto São Francisco Ltda ME (CNPJ: 19.561.464/0001-03).
Ao consultar meus dados junto aos órgãos de proteção ao crédito, identifiquei que o mesmo contrato está sendo cobrado e negativado em duplicidade. Ambos os registros possuem a mesma data de vencimento (20/06/2023) e o mesmo valor (R$ 225,03).
Como evidenciado pelos registros, tratam-se de cobranças sobre a mesma dívida. Solicito a imediata regularização da situação, com a exclusão de uma das negativações, visto que a manutenção de duas cobranças sobre o mesmo débito é um erro que está impactando indevidamente meu score e histórico financeiro.
Aguardo um retorno urgente com a solução do problema e a comprovação da regularização.
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 14:27
Boa tarde,
Aqui é Franqueadora Odonto Excellence.
Recebemos seu feedback e informamos que foi repassado a clínica franqueada para tratativa referente aos pontos abordados. Orientamos a unidade a analisar e entregar a melhor solução possível.
Nosso objetivo é garantir um serviço de qualidade.
Seu feedback do atendimento prestado é muito importante para nós.
Equipe Odonto Excellence