Cobrança indevida para retirada de nome do SPC

Aqui é Franqueadora Odonto Excellence.

Recebemos seu feedback e informamos que foi repassado a clínica franqueada para tratativa referente aos pontos abordados. Orientamos a unidade a analisar e entregar a melhor solução possível.
Nosso objetivo é garantir um serviço de qualidade.

Seu feedback do atendimento prestado é muito importante para nós.

Equipe Odonto Excellence

Fiz várias tentativas de resolver para pagar estão me cobrando as faturas que eu não fui mais enviei mensagem para a clínica para que entrassemo em acordo ate o presente momento nada aconteceu como disse a eles vocês querem receber eu quero kita minha dívida mas valor de R$ 4109.56 e muito por algo que eu não utilizei ainda pede 30% da entrada não tenho todo esse dinheiro além de ameaças de protesto ao meu cpf também cobrando R$ 50,00 de taxa para retirar o nome do serasa spc que se trata de cobrança indevida além de juros abusivo e também valores muito auto que eu não utilizei