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Recife - PE

30/07/2026 às 11:12

ID: 255210923

Contratei um plano odontológico com a clínica Peregrino e Vasconcelos Odontologia Ltda. em agosto de 2025 e iniciei o tratamento, porém fui atendida apenas até dezembro. Depois disso, duas consultas foram desmarcadas pela própria clínica, que alegava que o profissional não estaria disponível, impossibilitando a continuidade do tratamento.
Agora recebi três intimações de cobrança judicial, sem que a clínica tenha feito qualquer contato prévio para informar a pendência ou tentar uma negociação. Além disso, nunca recebi cópia do contrato assinado na adesão do plano. Tentei resolver a situação de forma amigável, mas a proposta de acordo foi recusada.
Considero a situação uma falta de respeito com o consumidor, que ficou sem o tratamento contratado e ainda foi surpreendido com uma cobrança judicial.