Impossibilidade de negociação e juros abusivos em dívida de tratamento odontológico não concluído

Respondida
Joinville - SC
23/06/2026 às 20:41
ID: 252190771
Tenho uma Dívida na Odonto Excellence de Joinville-SC do bairro Paranaguamirim. A dívida, segundo eles está no valor de R$ 3.330,48 estou tentando uma quitação total dos débitos e eles não negociam o valor. Estão dando apenas 15% de desconto sobre o valor total da dívida com juros, que ficaria em R$ 2.830,00 a quitação. Porém é um valor muito acima do que era o contrato, juros abusivos sob um tratamento que eu nem conclui, aí eles cobram + 30% do valor do restante deste tratamento que eu não conclui.
Estou tentando negociar a vista a quitação dos débitos mas eles estão se negando a abaixar mais do que 15% do valor
Compartilhe
Resposta da empresa
03/07/2026 às 08:58
Aqui é Franqueadora Odonto Excellence.
Recebemos seu feedback e informamos que foi repassado a clínica franqueada para tratativa referente aos pontos abordados. Orientamos a unidade a analisar e entregar a melhor solução possível.
Nosso objetivo é garantir um serviço de qualidade.
Seu feedback do atendimento prestado é muito importante para nós.
Equipe Odonto Excellence