Negociação de dívida impossível e cobrança abusiva de juros
Não resolvido
Mogi Mirim - SP
10/08/2026 às 11:25
ID: 256044543
Empresa cobra juros sobre o débito e impossibilita uma negociação, exigem uma entrada altíssima. Mesmo que a dívida faça 4 anos já a empresa não faz questão de receber, não fazem cobranças, negativa o nome por um valor e na hora de pagar está outro 5 vezes maior e não tem diálogo que resolva ! Maior arrependimento da minha vida.
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Resposta da empresa
12/08/2026 às 09:05
Bom dia, Lais.
Aqui é Franqueadora Odonto Excellence.
Recebemos seu feedback e informamos que foi repassado a clínica franqueada para tratativa referente aos pontos abordados. Orientamos a unidade a analisar e entregar a melhor solução possível.
Nosso objetivo é garantir um serviço de qualidade.
Seu feedback do atendimento prestado é muito importante para nós.
Equipe Odonto Excellence
Réplica do consumidor
12/08/2026 às 14:34
Mensagem: Vocês dao a mesma resposta pra todas as reclamações e adivinha só ? Nada mudou a empresa segue o mesmo posicionamento e se quer entrou em contato. Então nos poupe dessas mensagens gravadas que vocês colam aqui para todos
Consideração final do consumidor
12/08/2026 às 14:34
Nada foi resolvido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1