Odonto Excellence fechou as portas e não dá retorno

Em réplica
Araucária - PR
26/03/2025 às 14:06
ID: 213168321
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz meu tratamento na clínica Odonto Excellence de Araucária, nao consigo contato com ninguém para fazer o pagamento, o aplicativo não está funcionando a clínica fechou as portas, não responde pelo Whatsapp, nem telefone fixo, liguei para outra franquia para tentar localizar algum número de telefone ou email para falar com eles mas simplesmente não tem..Ninguem me ligou, não recebi email, nada nada, entrei em contato com o Procon e fui orientada a ir até o fórum mas no fórum estão me pedindo o endereço e o telefone da clinica para contato e intimação! Resumindo: Não sei o que fazer. Preciso de um retorno por favor.
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Resposta da empresa
01/04/2025 às 08:52
Aqui é Franqueadora Odonto Excellence.
Recebemos seu feedback e informamos que foi repassado a clínica franqueada para tratativa referente aos pontos abordados. Orientamos a unidade a analisar e entregar a melhor solução possível.
Nosso objetivo é garantir um serviço de qualidade.
Seu feedback do atendimento prestado é muito importante para nós.
Equipe Odonto Excellence
Réplica do consumidor
01/04/2025 às 10:51
Estou aguardando o contato real! Até o momento apenas essa resposta acima que não resolve absolutamente nada. Meus dados para contato são os mesmos!