Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

06/06/2024 às 19:42

ID: 190294381

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Dia 04 de abril fui a essa empresa realizar uma tomografia, pedi que encaminhasse para minha dentista, o que foi feiro porem ela não conseguiu abrir a imagem, dia três de junho fui ate a empresa pegar a exame fisico, fui informada que a entrega do exame so com dois dias após o pedido, dia 06/06 um dia após o combinado para pegar me dirijo a empresa para retirar o exame e fui informada que deveria esperar uns 15 a 20 minutos para a impressão do exame, como assim esperar imprimir algo que ja tinha sido solicitado ha 3 dias atras?????? , apesar da falta de respeito eu esperei o tempo indicado e vem a menina da recepção dizendo problemas na impressão que ia demorar mais um pouco, a pergunta é qual foi a parte que a empresa não entendeu que o exame ja era para da pronto para pegar, ou não? pedi demais ? conclusão sai de la sem o exame e preciso de novo e mais uma vez parar tudo que estiver fazendo para tentar pegar o exame. ou seja a falta de respeito com o usuário grita, eu nunca mais uso seus serviços porque é se péssima qualidade.

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Consideração final do consumidor

26/09/2024 às 13:00

O

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Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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