Impresso não recebido após pagamento e múltiplos contatos

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Respondida

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São Paulo - SP

06/07/2026 às 10:50

ID: 253172013

Mandei fazer impressos com essa empresa, recebi 5 mensagens em diferentes números,paguei para executarem o trabalho e ninguém responde

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Resposta da empresa

14/07/2026 às 16:36

Olá! Agradecemos pelo seu relato e consideramos importante esclarecer alguns pontos sobre nossa estrutura de atendimento e o andamento do pedido.

Os diferentes números pelos quais houve contato fazem parte da nossa estrutura de atendimento, que conta com equipes responsáveis por diferentes etapas do pedido, como atendimento ao cliente, vendas e desenvolvimento de artes. Nosso objetivo com essa organização é oferecer um acompanhamento mais especializado em cada fase do processo.

Lamentamos qualquer dificuldade de comunicação que possa ter ocorrido durante esse atendimento. Como houve a opção pelo cancelamento do pedido, o valor pago foi devidamente estornado.

Permanecemos sempre à disposição para quaisquer esclarecimentos ou necessidades futuras e esperamos ter uma nova oportunidade de proporcionar uma experiência positiva com a Odonto Impress.

Equipe Odonto Impress!