Péssimo atendimento, erro em tratamento e dor pós-procedimento em clínica odontológica

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Santo André - SP

20/08/2025 às 20:36

ID: 225014313

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Clinica com pessimos funcionários e pessimas dentistas. Evitem se não quiserem perder os dentes, fiquei 3 meses na clínica na tentativa de fazer um tratamento ortodôntico, todo mês sendo maltratada as recepcionistas são leva e trás, distorcem assuntos, não entendem nada. Todo mês uma surpresa pq meu tratamento era pelo convênio não faziam a mínima para me atenderem sempre me deixavam esperando, fora as vezes q na clínica tentar passar com a dentista mal humorada e anti ética, e diziam que meu convênio não tinha autorizado a manutenção, e eu voltava pra casa sendo q saia mais cedo do serviço pra ir direto tentar passar com a dentista q nunca tava lá, essa mesma dentista da minha manutenção me afrontou agora na última vez q foi o [Editado pelo Reclame Aqui], passo todo mês e ela não viu uma cárie no meu dente fui dinovo na clínica e reclamei ela foi super grossa o meu dente com uma cárie gigante ela disse q não era cárie, me fez 1:30
Aonde depois me levou para fazer a restauração, eu fui pra sala sem nem saber o que iriam fazer, quando a outra dentista iniciou uma restauração sem nem me falar o que seria feito se eu não tivesse perguntado, não fez nenhum raio X antes da restauração, pra saber se era mesmo só uma restauração ou canal, porque agora meu dente começou a doer e antes não tava? Ou seja não faz direito ainda deve ter cárie ou não cobriu as raizes que devem ter sido descobertas ou talvez seja um canal, não fez um raio x despreparadas, e não ia me aplicar nem anestesista quando eu comecei a passar mal minha pressão caiu ela quase me derrubou da mesa e disse então vamos anestesiar vc não aguenta, quando foi retirado a cárie, do jeito da cara dela, no meio do procedimento a recepcionista entra na sala e fala q meu convênio não autorizou a minha restauração claro q não ia autorizar pq ela só me empurrou pra sala nem eu sabia q ia fazer restauração imagina o convênio?mal feita me senti totalmente desconfortável ela finalizou e fui pra casa, agora meu dente estar doendo não consigo comer nada só estou comendo de um lado da boca até encontrar uma dentista profissional que me ajude com esse problema pq agora estou com um problema, mais um fora que ela só me anestesiou porque eu não aguentei ela passar a maquininha no meu dente sem anestesia porque estava sentindo uma dor insuportável aonde a minha pressão até caiu. Ele foi me anestesiar no último caso.E agora estou com dor no meu dente e não consigo comer nada do lado do dente aonde era pra ter solucionado meu problema que era só uma cárie, e não ter gerado um problema bem maior. Fui na clínica para retirar minha a documentação do ortodontia a chefe me atendeu super mal e não queria me entregar um documento que é meu queria que eu assinasse um documento aonde retirava toda a culpa deles do problema que me geraram é óbvio q nao assinei e assim só tive prejuízo e agora estou com uma dor terrível só espero que nenhuma rececionista precise dessas dentistas

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