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São Paulo - SP

30/01/2025 às 11:37

ID: 208636959

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Fiz um acordo de quitação de 2 boletos que estavam em aberto com a Odontoprev, em 13/01/*******, o boleto foi pago na mesma data e compensado em 15/01/*******.
Até o momento, a empresa não tirou meu nome dos órgãos de restrição, meu nome está no SPC, me causando danos.
Tentei contato com o SAC, a única orientação foi, encaminhe um email para o ******* e nada mais. Claro que o email não foi respondido.
Procurei a Ouvidoria, que deve ser somente figurativa, porque fui orientada a voltar o atendimento com o SAC, embora não tenha sido resolvido o meu problema.

Seguem protocolos de atendimento:
SAC: *************
Ouvidoria: *************
SAC: ************* (esse eu fiquei aguardando 40 minutos na espera e não fui atendida).


Exijo a retirada urgente do meu nome no SPC, ou entrarei com medidas cabíveis, por danos morais.