Odonto Pride Coop 40

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Poá - SP

31/01/2025 às 20:39

ID: 208780433

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No mes de novembro depois da consulta com a dentista, foi remarcada a próxima consulta pro dia 28 de dezembro, no mês de dezembro no dia 20 que é o dia da mensalidade do meu plano eu paguei normalmente a consulta para que eu pudesse fazer a minha consulta do dia 28, porém, o consultório abriu recesso no dia 26 e parece que me informaram uma vez por mensagem no WhatsApp, mas eu acabei nem reparando pelo fato deles mandarem muitas mensagens no contato com promoções e coisas do tipo, então logo a mensagem se perdeu no meio das outras e passou em branco! Logo como eu não tinha visto, acabei que cheguei no dia é não consegui fazer minha consulta, no mês de janeiro de 2025 eles me mandaram mensagem para remarcar a consulta e mais um adicional de raspagem dentária me informando que eu só precisava para a raspagem, então eu fiz a manutenção e paguei a raspagem porém fui cobrado mais uma mensalidade desse mês, então fui [Editado pelo Reclame Aqui] da mensalidade do mês de dezembro sendo que eu não fui avisado pela clinica que eles iriam entrar em recesso, sendo que quando fiz a última consulta eu marquei para o dia 28 e não fui avisado de nada no dia, só depois eles me passaram pelo WhatsApp, mas como eles mandam muitas mensagens de promoções e coisas do tipo, acabou que o aviso deles em cima da hora se perdeu!