Equipo novo DabiAtlante T5 Vazando água

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

24/05/2018 às 16:18

ID: 35633325

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma cadeira Dabi Atlante T5 com jato e ultrassom no dia 01/02/******* da Loja ODONTO PRIME COMERCIO E ASSISTENCIA TECNICA DE EQUIPAMENTOS ODONTOLOGICOS EIRELI, no congresso , a instalação foi dia 12/04/******* pelo vendedor Eric e o técnico da Empresa Odonto Prime, informei no dia seguinte do vazamento de água do ultrassom quando aciona o alta rotação, o técnico e vendedor estiveram no local e informaram que é normal, pois o ultrassom não tem peso suficiente para acionar o botão e eu teria que ficar de olho para não vazar e que iria solicitar a fábrica uma base mais robusta para o ultrassom para acionar o botão, desde então estou esperando, não consigo trabalhar direito porque tenho que ficar de olho se não esta vazando, pois não pode nem respirar perto que já dez desconecta, tenho foto de outros doutores trabalhando no equipo e a sala toda molhada, é um absurdo comprarmos uma cadeira nova tão cara e vazar dessa maneira. Já liguei várias vezes na loja, deixei recado ao vendedor, já mandei várias mensagens e ele não me responde.

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Resposta da empresa

24/05/2018 às 16:21

Olá, a Empresa na qual você está falando fica em Fortaleza e a Odonto Prime que você reclamou fica em Florianópolis, peço para que verifique e avalie como positivo.
Obrigado

Consideração final do consumidor

24/05/2018 às 16:29

boa

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10