Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

03/07/2018 às 18:40

ID: 36565425

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Quero aqui deixar a minha indicação por parte de um plano feito na odonto prime. Eu contratei o plano prime 2 Que é no valor de 56,00 reais. E no ato da contratação me disseram que não havia carência, que já podia usar quais quer procedimento dentro da tabela de meu plano. Mas quando fui marcar uma consulta de clareamento A gel tive a minha decepção que eu marquei a consulta, esperei 15 dias e quando vou fazer o procedimento a atendente do consultório me diz que não está liberado pois ainda estava na carência de 06 meses. Ai eu ligo pra central da odonto prime e os números não são atendidos e o único que dá certo é um de whatsapp *******. E eles não resolvem nada e ficam só me enrolando pedido pra me esperar um momento e esse momento levou um dia inteiro e não me responderam. [Editado pelo Reclame Aqui] praticada em contratos ou convenções, que induz alguém a uma [Editado pelo Reclame Aqui] concepção de algo com o intuito de obter vantagem ilícita para si ou para outros significa [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

04/07/2018 às 15:06

Boa Tarde, A empresa na qual você reclamou não é a nossa, pois somos de Florianópolis e trabalhamos com venda de equipamentos odontológicos, favor avaliar como positivo.

Consideração final do consumidor

03/12/2018 às 18:38

Ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10