Dificuldade de contato e demora no atendimento via WhatsApp para agendamento de consulta.
Não resolvido
Venda Nova do Imigrante - ES
21/08/2025 às 14:54
ID: 225074913
Estou a meses tentando marcar consulta e tirar duvidas, e é impossivel conversar com o atendente via WhatsApp, alem de demorar 3h/5h pra responder (quando respondem) finalizam o chat em 2 minutos. E toda vez tem que fazer o mesmo processo esperar esse tempo todo pra eles nao retornarem.
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Resposta da empresa
22/08/2025 às 17:35
Olá, Iasmin! Agradecemos por seu feedback e por escolher a Odonto Scan para a realização dos seus exames. Nossa equipe está dando sequência ao seu atendimento e seguimos à disposição para o que precisar. Conte sempre conosco!
Réplica do consumidor
28/08/2025 às 15:10
Deve ser umas das mensagens automáticas também. Péssimos!
Consideração final do consumidor
28/08/2025 às 15:11
Pessimo, primeiro que nao tem ninguem pra atender
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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