SEM ATENDIMENTO

Resolvido
São Paulo - SP
21/01/2025 às 09:45
ID: 207791493
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz esse plano nessa empresa odonto seg , e não consigo atendimento , nos consultórios que vou , quando consigo eles fazem o básico do básico, uma limpeza um cárie.
mas a questão é que não se acha consultórios disponíveis, eles não atualizam a cobertura e tem consultórios que nem existe mais.
você bate num lugar e sempre dá d cara na porta!
ou alegam que não atendem o plano.
Uma falta de respeito com o consumidor , pois quando vc vai fazer o plano, é informado sobre a extensa cobertura.
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Resposta da empresa
21/01/2025 às 11:15
Prezada Sra. Suzan dos Santos, boa tarde!
Acusamos o recebimento de sua manifestação, por meio do Reclame Aqui, aberta em 21/01/25 às 09h45 e agradecemos por entrar em contato.
Conforme contato realizado via WhatsApp na data de hoje, foi realizado a indicação dos prestadores :
DONTO LOOK
ENDEREÇO: Rua SÃO LEONARDO 33 SALA 4 Bairro: ITABERABA / Cidade: SAO PAULO / UF: SP
Telefone:******* *******
D SULLA CENTRO DE ODONTOLOGIA E ESTETICA
******* SALA 1 CEP:**************, SAO PAULO, SP.LAPADENTÍSTICA
TELEFONE(S):*******
Prestadores estes que confirmaram o atendimento do plano Odontoseg/Pernambucanas.
Estamos à disposição para quaisquer dúvidas adicionais através dos T. ******* ******* ******* / WhatsApp*******, de segunda a segunda 24hs por dia.
Atenciosamente,
ODONTOSEG
Consideração final do consumidor
23/01/2025 às 17:13
entraram em contato, e me indicou consultórios para atendimento
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5