Erro de Tarifação

Question

Possuo um plano da odonto Serv com início de vigência 16/10/*******. Com a tarifação via cartão de crédito, nos últimos meses, deu início ao problema de não debitarem o valor no cartão. Onde liguei várias vezes na central relatando o ocorrido. Na última ligação realizada, fui informada de que meu plano foi encerrado sem meu consentimento e sem nenhum esclarecimento por parte da empresa. Não tenho mais acesso ao aplicativo e não consigo atendimento com os números disponíveis da central (******* ******* *******, ******* ******* 22 55). Tenho receio de meu nome ser negativado devido a débitos e não quero perder meu plano!!!!