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Arapiraca - AL

22/02/2024 às 20:21

ID: 183145305

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Possuo um plano da odonto Serv com início de vigência 16/10/*******. Com a tarifação via cartão de crédito, nos últimos meses, deu início ao problema de não debitarem o valor no cartão. Onde liguei várias vezes na central relatando o ocorrido. Na última ligação realizada, fui informada de que meu plano foi encerrado sem meu consentimento e sem nenhum esclarecimento por parte da empresa. Não tenho mais acesso ao aplicativo e não consigo atendimento com os números disponíveis da central (******* ******* *******, ******* ******* 22 55). Tenho receio de meu nome ser negativado devido a débitos e não quero perder meu plano!!!!

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Consideração final do consumidor

07/07/2024 às 11:13

DESCASO

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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