Odonto Serv

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Arapiraca - AL

19/12/2022 às 10:04

ID: 155747513

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sou cliente deste plano tem mais de 3 anos, estou com um problema em uma lente de resina que foi coloca e que viera quebrar algumas vezes, fui em vários dentista do plano para que a odontoserv trocasse a lente, o plano não liberou a troca, só liberava remendar a lente que por sua vez ficou com cores diversas deixando meu sorriso estranho. O dente vizinho escureceu por conta do procedimento no dente vizinho, a atendente em ligação falou que esse dente também seria colocado lente.
fui para várias avaliações que não surtaram nenhum efeito, a resposta que recebia da atendente do plano era que tal clinica não iria fazer o procedimento.
Preciso resolver esse problema, pago este plano para que eu consigo melhorar um pouco do meu sorriso que era feio e que agora está bastante estranho.

Da ultima vez que falei com eles, me pediram para enviar orçamentos de clinicas particulares, esses orçamentos são pagos. Avisei a Odontoserv que pago o plano deles há mais de 3 anos e não tenho obrigação de fazer nada particular.
O procedimento tem que ser feito pelo plano, é por isso que pago todo mês a mensalidade.