Clinica ODONTO SPECIAL..UMA [Editado pelo Reclame Aqui] DE EMPRESAA

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Nova Iguaçu - RJ

06/07/2026 às 13:30

ID: 253193419

Iniciei meu tratamento na clínica, paguei pelo serviço que incluía alguns implantes.
A primeira etapa pagueivuma entrada e algunama parcelas no boleto , que somando passou de 6.000,00.
Fiz todos os exames solicitados, alguns procedimentos foram feitos como 2 dentes provisórios na frente , etc.
Depois da colocação dos provisórios , fui informada que pra colocar os definitivos mais implantes , deveria pagar uma quantia absurda que somando daria mais que O dobro.
Me senti [Editado pelo Reclame Aqui], pois achei que o valor inicial se tratava do tratamento .
Como desejava ver minha boca com tratamento desejado, negociei com a administradora MARIANA E COM O DENTISTA DR. FILIPE, Dentista responsável pela entrega do tratamento e parcelei novos boletos .
Fui enrolada nao fizeram implante algu, nem as restaurações.
Quando chegou janeiro desse ano 2026 , tendo em vista que dr. Filipe me liberou em dezembro de 2025. O que ocorre é que os funcionários sumiram...isso mesmo!!!A clinicacoarecevum cemitério abandonado. So tem a assistente Simone que nao explica nada é um protesta que nem sei o nome.
A verdade é que dizem que mudou a administração e ninguém soluciona meu problema.
Ficam de enrolacao, dizendo q meus dentes estao no scaner..acredito que seja mentira.
Estou com minha boca toda danificado, sem conseguir mastigar..estragaram alguns dentes que eram bons, enfim estou pior do que entrei na clinica. Ja pedi devolução do dinheiro pra fazer ovquevdalta em outro lugar, me enrolam e já estou stressada.
Preciso de solução.
Minha boca tá um estrago.
Obs: A GAROTA PROPRAGANDA DELES E A. SABRINA. SATO.

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Resposta da empresa

07/07/2026 às 10:47

Prezada Sra.,

Agradecemos por compartilhar seu relato e lamentamos sinceramente a situação descrita.

Informamos que a unidade mencionada não faz mais parte da rede Odonto Special. Ainda assim, compreendemos sua preocupação e queremos prestar todo o suporte possível para auxiliá-la na busca por uma solução.

Seu relato será encaminhado ao nosso Departamento Jurídico para análise. Nossa equipe entrará em contato com a senhora para orientá-la sobre os procedimentos cabíveis e verificar de que forma poderemos auxiliar neste processo.

Reforçamos que a Odonto Special preza pela transparência, pelo respeito aos pacientes e pela qualidade dos serviços prestados em sua rede.

Permanecemos à disposição e entraremos em contato em breve pelos canais informados em seu cadastro.

Atenciosamente,

Equipe de Relacionamento
Odonto Special