Falta de comunicação
Respondida
Osasco - SP
28/04/2024 às 21:47
ID: 187696249
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm novembro de ******* procurei a odonto special vila dos remédios osasco para um tratamento odontológico, me solicitaram ums exames ortodonticos para o plano aprovar.
Em janeiro disseram que deu erro e que ia reenviar os exames para aprovação.
Passado meses não me retornam os contatos.
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Resposta da empresa
29/04/2024 às 18:08
Olá Anthelmo,
Entramos em contato com a Unidade, que relatou que houve demora na análise por parte do convênio. Mas que vão entrar em contato com você para resolver da melhor forma possível. Estamos a disposição para ouvi-lo novamente e ajudar no que for necessário!
Stefania Ferreira
Consultora Técnica Odonto Special Franchising.