Odonto Tatuapé - 24horas

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São Paulo - SP

05/01/2020 às 16:22

ID: 98952643

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Olá

Por gentileza, avaliem o atendimento do prestador ODONTO24hs ou melhor verifiquem o atendimento prestado pelo dentista, que atende na ODONTO24HS.
Ontem, devido forte dor de dente fui atendida pelo DR. RENILDO que me atendeu muito mal. Ele é mal educado e não tem tato para falar. Logo que entrei na sala de atendimento ele fez questionamentos sobre o dente que doia em tom autoritário e ríspido, além de atender com pressa. É nítido que ele recebe por paciente atendido. No final da consulta perguntei se poderia ficar com as imagens dos RX que fiz e ele respondeu "NÃO! AQUI NADA É SEU. TUDO AQUI É NOSSO. NÃO VOU TE DAR NADA!!!". Um grosso.
Entendo que seja norma da Instituição ficar com as imagens e que pertencem à eles e não a mim, porém ele podeira ter informado com educação. Não briguei com ele devido eu estar muito mal e não queria me estressar, mas agora deixo aqui meu desabafo. Ele deveria ficar mais com a Recepcionista, para ver se consegue assimilar um pouquinho o que é educação. O tempo que aguardei na espera presenciei o atendimento dela e está de parabéns pelo atendimento prestado, educada e atenciosa. Sabe usar comunicação clara, objetiva e com respeito.