Odonto Tatuapé - 24horas

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/06/2019 às 14:43

ID: 92129747

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Estou com uma dor imensurável e procurei a clinica em questão para me ajudar, afinal já fui uma vez e fui bem atendida, por isso voltei. Quando procuramos no google "clínica odontológica emergência", aparece este lugar e por isso que resolvi ir. Pois bem, hoje chegando lá com muita dor fui atendida pela Dra Mariana Cusma, que prestou um atendimento totalmente fora do padrão, sendo grossa e inconveniente comigo, uma CLIENTE, exatamente, somos clientes e pagamos pelo serviço para sermos mal tratados. Não houve o mínimo de empatia e tive que ouvir que teria que ter procurado um hospital e que teria que arrancar o dente. Ela olhou o dente, disse que já havia um curativo e que não ia fazer anestesia. Quando viu que eu ia sentir dor, falou que ia fazer a anestesia mas que se continuasse a dor ela iria parar o procedimento, porque, por conta do custo? Tudo isso de uma forma estúpida. Ela, sabendo que também sou da área da saúde, ainda perguntou : Quando um pé gangrena, não tem que amputar? Então, não tem como ficar adiando!", porque era isso que iria acontecer com meu dente. Disse novamente que o dente estava doente e que deveria fazer canal ou arrancar o dente. Ela não fez absolutamente nada, simplesmente deu anestesia e tirou o curativo, piorando a situação. NÃO RECOMENDO DE FORMA ALGUMA ESSA CLÍNICA. Além disso, a mesma lavou a mão de LUVAS, nem sequer as removeu para realizar o procedimento correto.
Quando procuramos algum serviço é para resolver nossos problemas, nem que seja de forma parcial, e não para criar novos.