Odonto Tatuapé - 24horas

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São Paulo - SP

15/02/2024 às 20:28

ID: 182642435

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa noite, me chamo Danilo, o tal homem de 45 ANOS como relatado pela Clinica que ao meu ver é a mais despreparada e desrespeitosa.
Começo primeiramente autorizando o post do Sr Luiz Ricardo Dórea de Castro, meu marido, o qual detém todo o poder para falar por mim perante a esse estabelecimento!
Primeiramente todas as informações são [Editado pelo Reclame Aqui], e o caso relatado a seguir é a verídica e verdadeira realidade dos fatos!
Cheguei no consultoria as 15:51, conforme foto da ficha que eu mesmo salvei! Existiam 02 pessoas a serem arendidas e eu, em seguida chegou uma criança especial.
As 2 pessoas passaram pelo dentista rapidamente e foram embora e nisso, aproximadamente 4 profissionais (se são dentistas ou não eu não sei), mas eram pessoas que pegavam a ficha para atendimento, foram comprar pães de queijos paratodos!
Em seguida a criança especial foi atendida, o qual não demorou 10 minutos, pois em conversa ouvi a mãe e responsavel falando para a recepcionista que não conseguiu mecher na boca dela!
Até ai eram menos de 17 horas, e então chegaram mais 3 pessoas! E ninguém foi atendido no periodo de 40 minutos, e eu como uma pessoa muito bem estruturada fui ate o balcão para ver como estavam os atendimentos, pasmem, todas na cozinha comendo seu bom pao de queijo e eu com uma dor enorme e insuportável e sem ser atendido, então pedi para a recepcionista verificar, a mesma me disse que eu ja seria atendido, demorou mais 20 minutos, então tive que ser mais energico e pedir para chamar o responsavel da clinica pois eu queria fazer uma reclamação, em alguns minutos chegou a Dra Monica as 17:47, a qual me jogou na cadeira de dentista sem respeito algum! Simplesmente anestesiou minha boca, não fez absolutamente mais nada, tentei reclamar com a mesma e eladesconversou! Friamente e com falta de ética! Sai em seguida e me senti num Canil, relatei aos que esperavam e todos disseram que foi uma falta de respeito!
Agora vocês podem aguardar porque printei a ofensa ao meu marido, vou levar as informação ao CROSP e tomarei todas as providências cabíveis! Omissão de atendimento, assim como nenhum procedimento foi efetuado, pois não fizeram nada, simplesmente 02 picadas de anestesico! E cuidado, porque tirei foto da ficha, se adulterarem terão que responder por um [Editado pelo Reclame Aqui]!
Eu jamais prejudicaria uma criança especial! E voces podem ter certeza que essa informação é [Editado pelo Reclame Aqui], pois a menina não ficou nem 10 minutos! Eu vou provar e vocês vão aprender arespeitar o cliente!
Não indico essa clinica pra ninguém nessa vida, meu atendimento durou 6 minutos, nada mais que isso! E guardem bem as cameras pois vão ter que provar tudo que falaram, clinica especializada em que? Vão saber e posicionar o Crosp!
Aguardem!