Fiz dois implantes dentários e agora o dentista não quer fazer a revisão.

Reclamação em réplica

Em réplica

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Rio de Janeiro - RJ

10/08/2022 às 16:25

ID: 148277623

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Coloquei dois implantes dentários com o Doutor Fábio Ramalho a revisão era vitalício foi o que ele me disse, só que nesse período eu paguei pra ele fazer um clareamento a laser, ele me vendeu o produto sendo clareamento a laser e na hora não tinha laser nenhum, pedi meu dinheiro de volta, e por conta disso ele ficou com raiva, me trata super indiferente, e não quer mais fazer minha revisão nos implantes, eu estava morando fora do Rio de Janeiro e não pude ir por conta disso, aí ele alegou que fiquei muito tempo sem fazer a revisão. Ele não pode fazer isso, pois já está pago, incluso no valor que paguei e não foi barato. Quero saber o que ele vai fazer em relação a isso.

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Resposta da empresa

10/08/2022 às 22:36

Olá Fabiana, o que você diz não é verdade, nem em relação ao clareamento de consultório que não precisa e nem deve ser a laser. O laser foi uma coisa que você colocou na sua cabeça. E muito menos quanto as consultas de revisão que você faltou mais de 5 consultas seguidas sem desmarcar com 24h de antecedência por essa questão você não é mais considerada paciente da clínica.

Réplica do consumidor

11/08/2022 às 09:31

JA COLOQUEI O PRINT NO DIA QUE DESMARQUEI A CONSULTA, SUAS FALAS SAO INFUNDADAS SE VC VER O HORÁRIO VERÁ QUE TEM MAIS DE 24 HORAS QUE DESMARQUEI. E EM RELAÇÃO AO CLAREAMENTO FUI RESSARCIDA DO VALOR, POIS DISSE QUE SE NAO ME DEVOLVESSE EU IRIA NA JUSTIÇA. ASSIM COMO ESTA SE NEGANDO A ME ATENDER.