O dentista está se negando a fazer minhas revisões que já estava inclusas, quando paguei pra colocar meus implantes
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
15/08/2022 às 11:41
ID: 148502381
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO dentista Fábio Ramalho está me cobrando ******* reais no valor da consulta de revisão que já estava inclusas, quando coloquei os implantes ele me disse que seria incluso e não tinha tempo, pelo que ele vendeu era vitalício, ele não me disse que iria ser cobrado nenhum valor. Segue o anexo da secretária me mandando mensagem a mando dele me cobrando esse absurdo pra abrir a boca e ele olhar se o implante está direito. Isso é uma falta de respeito.
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Resposta da empresa
15/08/2022 às 12:38
Olá Fabiana, em nenhum momento lhe falado que você por fazer os implantes teria direito à consultas grátis apenas por tê-los feito. Isso não existe em lugar nenhum. A garantia de qualquer tratamento odontologio é regida pelo código de defesa do consumidor. Tem mais de DOIS ANOS que seu tratamento foi concluído. Não há problema algum com seus implantes ou coroas, não faz sentido algum você querer ser atendida de graça. Espero que você pare de tentar denegrir a imagem da clínica pois assim como você pensa sabe dos seus direitos ,nos aqui também conhecemos muito bem os nossos!
Sem mais.
Att: Dr Fábio Pontes Ramalho.