Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Osasco - SP

11/06/2024 às 09:38

ID: 190557859

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tentei marcar pra tirar o siso faz 6 meses e até agora nada, eles sempre ficam com essa história que retornaram e nada, ainda pegaram meu raio x que fiz pelo convênio me impossibilitando de ver um novo dentista, acho engraçado que se vc pagar ******* reais pra realizar o procedimento com um laser tem horário kkkkk agora se n pagar não vai fazer né, bando de palhaços , não recomendo nem para o meu pior inimigo, fujam desse lugar!!!!!

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Resposta da empresa

11/06/2024 às 10:33

A paciente Beatriz Marchiori Soares é nossa paciente, e já realizou tratamentos de forma perfeita e com sucesso. A radiografia da mesma sempre esteve disponível para retirada, caso solicitasse, o que não ocorreu. E também está disponível em sua área logada junto ao seu convênio. Sentimos muito pelas palavras grosseiras dirigidas a nós, que sempre atendemos a paciente com carinho e dedicação. Todas as informações sobre seu tratamento já foram passadas de forma clara. Entramos em contato telefônico mas a mesma não atendeu. Colocamo-nos à disposição caso tenha alguma outra dúvida.

Réplica do consumidor

12/06/2024 às 10:52

vocês são uma piada, NÃO RECEBI UMA LIGAÇÃO DE VOCÊS, Sempre que liguei na clínica NUNCA FUI ATENDIDA pela pessoa que faz os agendamentos, todas as vezes recebi a resposta que vocês me ligariam, só pode ser piada!!!!
agora quero ver qual clínica vai aceitar o raio x que ficou com vocês que foi tirado em FEVEREIRO E DESDE FEVEREIRO VOCÊS ESTÃO ME ENROLANDO!!!!
essa semana que falaram que poderia retirar o raio x pra reutilizar EM JULHO, compromisso ZERO COM O PACIENTE e sim fiz o procedimento ano passado, consegui agendar MAS PAGUEI QUASE ******* REAIS, dessa vez falei que não iria pagar ai vcs não me atendem, palhaçada.

Consideração final do consumidor

12/06/2024 às 10:53

pessima empresaaa, fujam

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

05/07/2024 às 11:15

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