Tomografia sem laudo e imagens não nítidas

Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecer.
Informamos que o exame tomográfico mencionado foi perfeitamente realizado com equipamento de alta resolução e seguindo protocolo técnico adequado, sob responsabilidade de profissional especialista em Radiologia Odontológica e Imaginologia.
Como informado para a Sra, antecipadamente a realização do exame, as imagens são fornecidas em formato digital, compatível com softwares específicos de leitura tomográfica tecnologia adotada amplamente na área odontológica permitindo visualização tridimensional precisa. A interpretação desses arquivos deve ser feita por profissionais habilitados que conheçam sistemas tomográficos, em plataformas específicas e conforme recomendação técnica.
Mas, para sua tranquilidade, o laudo radiológico oficial foi emitido e também foi enviado, devidamente assinado por especialista, contemplando os achados técnicos necessários para apoio ao diagnóstico e ao planejamento clínico do profissional escolhido por V.Sa. como responsável pelo seu tratamento.
Nosso compromisso é sempre com a qualidade, a precisão e a ética em todos os serviços prestados. Continuamos à disposição para quaisquer dúvidas ou orientações complementares.

Boa tarde! Declaro que em momento algum foi me informado que caso eu fizesse orçamento em outra clínica precisaria do laudo, a partir do momento que fui informada liguei, mandei mensagem e fui ignorada, embora estava solicitando algo que era meu por direito, afinal eu paguei pelo exame. Sendo assim darei continuidade na reclamação, já que agora não tenho mais interesse em um laudo que esperei tanto tempo por ele e foi negado. Obrigada!

Todas as informações foram prestadas à paciente. Colocamo-nos à disposição.

Em momento algum foi me informado que o exame era spenas para avaliação interna. aguardo o reembolso do valor.
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