Compra não enviada e paga

Não respondida
Santo André - SP
22/09/2023 às 21:09
ID: 172596081
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra pelo app mercado livre, de uma película de rx digital, fiz o pagamento e me enviaram apenas a capinha, a película não foi enviada, a compra não tinha garantia e devia isso não posso entrar com devolução. A empresa agiu de má fé.. me senti lesionada, para não dizer [Editado pelo Reclame Aqui]..
Para mim foi um [Editado pelo Reclame Aqui]!!!!
O valor aproxima se de *******,00 Sendo um valor considerável!!!
O MercadoLivre por sua vez apenas me informou que por se tratar de mercadoria sem garantia.. eu não poderia solicitar a devolução!!!!
Não ter garantia.. ok.. mas não enviarem o produto, aí é outra situação!!!
Gostaria de uma posição da empresa!!!