Odonto

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

23/04/2026 às 22:34

ID: 246818821

É sobre a falta de informação dos atendentes cada um informar uma coisa, hoje 23/4/24 logo cedo liguei pois precisava de um exame é fiquei precisando pois na primeira clínica já não era mas credenciada,fui em uma outra de cara fui informado que só fazia o exame se fosse um médico do convênio que pedisse o exame, liguei novamente e passaram o endereço de uma outra clínica ali próximo faltava meia hora pra fechar sai na maior ansiedade pois a cidade estava um trânsito só, chegado lá fui informado que o convênio não autorizou, liguei pela terceira vez,fui informado que não podia fazer o exame pois havia feito em julho de 2025 portanto não teria a cobertura,como assim, estou precisando do exame com urgência, estou com o rosto inchado um dente com pus, latejando e tenho que esperar a reanálise,vou ter que pedir pra essa dor da uma reanalisada,antes de doer ,sem falar que toda vez que eu ligo tenho que responder um questionário irritante, sendo que no CPF já têm minhas informações pergunta a data de nascimento e quantos anos tem,fala serio, estou esperando a boa vontade do convênio enquanto isso tomo amoxicilina,nimesulida e paracetamol pra aliviar a dor do dente, porque a dor da dignidade não tem remédio.