Hapvida Odonto: Cobrança Indevida e Bloqueio de Serviço por Falta de Baixa no Sistema

Question

Quero abrir essa reclamação sobre a empresa hapvida odonto, paguei um boleto que não foi dado baixa no sistema e por esse motivo estou bloqueada de usar e fazer qualquer procedimento. Esse protocolo abaixo foi um dos me passados dentro das várias tentativas de ter retorno. Foi enviado comprovante de pagamento pra empresa e a mesma não cumpriu nenhum dos prazos.

Dados da reclamação
Caso ( *****)
Comprovante de pagamento para retirada de suspensão
Razão social: *****
CNPJ: *****