Plano odontológico com cobrança indevida e mau atendimento
Não respondida
Guarulhos - SP
23/07/2026 às 13:51
ID: 254662677
ola adquiri o plano hap vida com carencia zero .. unico serviço q tem carencia seria a protese. Até ai tudo bem.. estou a pagar a parcela 4 , tive um dor no dente , e queria iniciar meu tratamento busquei um colaborador proximo como odontologia clinica , chegando no colabora Master Odonto em Guarulhos. De primeiro atendimento que convenio tem alguns exigencia. E a exigencia que eu teria q fazer uma limpza no dente. Assinei os papeis. a Dentista que me atendeu foi extremamente bruta e sem cuidado . Se eu fosse um cliente com medo n voltaria nunca mais , falei sobre o dente que estava com dor, ela ignorou e continuou na limpeza , pq a limpeza era a unica coisa q ela queria fazer.. p minha surpresa.. eu sei que não posso fazer a protese no momento , mas os dentes que que tenho q fazer extração a clinica n faz??? q teria q ser particular dai foi orçamento que n quis me dar impressão $3800 .. entao me perguntei se um parceiro odonto clinico n faz extração, nao sei o que estou fazendo nesse plano?? e a dita dentista disse q eu n teria reembolso.. dai fico na conclusão entrei la por meio do convenio e eles apenas jogam q a gente tem q fazer particular??? e o dente que estava doendo sai do mesmo modo .. com a dor.. outra coisa gostaria de saber onde tenho um pronto atendimento (emergência nesse plano)??/ pois estou pensando sinceramente se vale a pena manter ou buscar outro plano de outra empresa. E no caso as empresas (clinicas) devem deixar claro quais serviços realizaa pelo plano