Cobrança de multa abusiva e serviço de ortodontia insatisfatório
Respondida
Fortaleza - CE
12/06/2026 às 18:30
ID: 251259011
Serviço de ortodontia péssimo, cancelamento sob multa abusiva e adesão de plano não solicitado.
Fiz um plano de ortodontia com essa péssima empresa, o dentista vai praticamente colando 2 breckets por mês pra ficar te enrolando e obrigando a pagar por esse serviço ridiculo, não movimenta um milimetro do dente que precisa ser mexido, sendo que outro dentista previu 3 meses pra fechar meu dente com invisalign e já estou há 6 meses sendo feita de besta nessa empresa. Fizeram um plano não solicitado de tratamento clínico que eu nem pedi e nunca quis, so queria ortodontico. Agora pra cancelar estão cobrando uma multa abusiva de rescisão acima do permitido pelo codigo do consumidor. Quero a devolução do meu dinheiro e cancelamento imeditado.
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 08:49
Olá Clarissa!
Lamentamos pela experiência relatada, um de nossos colaboradores entrará em contato com você para entender melhor o ocorrido, esclarecer os pontos necessários e dar continuidade ao atendimento.
Agradecemos sua atenção e permanecemos à disposição,
Serviço de Atenção ao Cliente Odontoart